Il existe 5 raisons pour lesquelles on manque d’écoute :
- D’abord, écouter demande un effort. Cela demande un effort de concentration sur l’interlocuteur. Dû à l’effort requis, beaucoup de gens n’écoutent pas.
- Ensuite, nous avons une concurrence énorme avec la radios, la télévision, les films, l’informatique, les livres et les magazines. Ainsi, nous laissons passer des éléments d’informations importants.
- La troisième raison d’un manque d’écoute active est liée à notre faculté de savoir ce que la personne va dire, et ainsi nous avons tendance à vouloir interrompre l’interlocuteur.
- La quatrième raison est lié au speed gap (la différence entre la vitesse de parler et la vitesse de penser). En moyenne, une personne dit entre 135 à 175 mots à la mots pour comprendre 400 à 500 mots la minutes.
- Enfin, la dernière raison est liée au fait que nous ne savons pas écouter.